# آجل (Ajjel) — Full knowledge base
> Ajjel (آجل) is Saudi cloud software by REIT.SA for installment (تقسيط), credit/postpaid (آجل) and cash (كاش) sales offices. Version v2.5.20260924.2333-28b2517. Summary: https://ajjel.net/llms.txt

Company: مؤسسة إعادة لتقنية نظم المعلومات (REIT.SA), Tabuk, Saudi Arabia · CR 7039939017 · VAT 310785248200003 · +966 56 132 0919 · info@reit.sa
Every new office gets a two-month free trial: https://ajjel.net/ar/register


---

# العربية (Arabic)

## آجل | برنامج إدارة مكاتب التقسيط والبيع الآجل والكاش في السعودية
آجل نظام سحابي سعودي لإدارة مكاتب التقسيط والبيع الآجل والكاش: عقود ومبيعات، مخزون المستثمرين، تحصيل وخزنة، تذكير الأقساط عبر واتساب، روابط دفع تابي وتمارا، وفاتورة الزكاة الإلكترونية. جرّبه شهرين مجاناً.

URL: https://ajjel.net/ar

## الأسئلة الشائعة

### ما هي منصة آجل؟
آجل (Ajjel) نظام سحابي سعودي من مؤسسة إعادة لتقنية نظم المعلومات (REIT.SA) لإدارة مكاتب البيع بالكاش والآجل والتقسيط من لوحة واحدة: عمليات البيع والعقود، مخزون مرتبط بالمستثمرين، التحصيل والخزنة، تذكير الأقساط عبر واتساب، روابط الدفع، والفاتورة الإلكترونية المتوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

### هل المنصة متوافقة مع أنظمة المملكة؟
نعم، تم تصميم منصة آجل وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مع الالتزام بحماية البيانات والخصوصية.

### كيف يمكنني التسجيل في المنصة؟
يمكنك التسجيل بسهولة عبر الضغط على زر "تسجيل جديد"، ثم إدخال بيانات السجل التجاري والمعلومات المطلوبة، وسيتم تفعيل حسابك بعد التحقق.

### ما هي تكلفة استخدام المنصة؟
تبدأ كل المكاتب بفترة تجريبية مجانية لمدة شهرين، ثم تختار باقة شهرية أو سنوية (الأساسية، المميزة، الاحترافية) حسب عدد العمليات والفروع والموظفين. الأسعار بالريال السعودي ومعروضة في قسم الباقات.

### هل الدعم الفني متاح؟
نعم، نوفر دعم فني عبر واتساب والبريد الإلكتروني، مع دعم أولوية للمشتركين في الباقات الاحترافية.

### هل تدعم آجل متجر العميل وروابط الدفع؟
نعم. لكل فرع متجر عملاء برابط خاص، وروابط دفع إلكترونية عبر ميسر وتابي وتمارا وإمكان والراجحي — مع التحصيل التلقائي في خزنة المكتب دون إدخال يدوي.

### ما أفضل برنامج لإدارة مكتب تقسيط أو بيع آجل في السعودية؟
آجل مصمم خصيصاً لمكاتب التقسيط والبيع الآجل في السعودية؛ يجمع البيع والعقود والمخزون والمستثمرين والتحصيل وتذكير واتساب والفاتورة الإلكترونية في نظام واحد باللغة العربية، بدلاً من برامج المحاسبة العامة أو جداول إكسل.

### هل يدعم آجل الفاتورة الإلكترونية من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
نعم. يُصدر آجل فواتير إلكترونية متوافقة مع المرحلة الأولى، ويدعم الربط مع منصة فاتورة في المرحلة الثانية حسب الباقة.

### كيف يدير آجل أموال المستثمرين ومخزونهم؟
يموّل المستثمر المخزون وتبقى كل وحدة مرتبطة به. عند البيع تُحسب العمولة ويُحدَّث رصيد المستثمر تلقائياً، ويتابع المستثمر استثماره وعملياته من بوابة خاصة للاطلاع فقط.

### هل يرسل آجل تذكير الأقساط للعملاء عبر واتساب تلقائياً؟
نعم. تربط رقم واتساب المكتب، ويرسل آجل تذكيرات مجدولة بمواعيد الأقساط، مع قوالب رسائل وردود تلقائية حسب حالة العملية.

### هل يمكن إدارة أكثر من فرع وموظف في آجل؟
نعم. لكل فرع خزنة وحساب كاش افتراضي وبيانات مستقلة، مع صلاحيات دقيقة لكل موظف، وتقارير موحّدة لصاحب المكتب.

### هل آجل جهة تمويل أو شركة تقسيط؟
لا. آجل منصة تقنية لتشغيل المكاتب فقط؛ العقد والتمويل بين المكتب وعميله، والمنصة لا تُقرض ولا تتدخل في قرار البيع.

## خطط تناسب احتياجاتك

### المميزة — شهرية — 249 SAR / 1 شهر
- موظف: 8
- الفرع: 3
- مستثمر: 8
- عمليات: 1,000
- أجهزة واتساب: 3
- رسائل واتساب: 2,500
- استعلامات: 100
- العملاء: 2,000
- الربط مع الزكاة (المرحلة الثانية): مضمّن
- حتى 3 فروع لنفس المكتب
- تذكير وتحصيل واتساب حسب حجم المكتب
- حتى 8 موظفين و8 مستثمرين و2000 عميل
- زكاة المرحلة الثانية وتقارير وإقرار ضريبي

### الاحترافية — شهرية — 449 SAR / 1 شهر
- موظف: بلا حد
- الفرع: 8
- مستثمر: بلا حد
- عمليات: بلا حد
- أجهزة واتساب: 8
- رسائل واتساب: بلا حد
- استعلامات: بلا حد
- العملاء: بلا حد
- الربط مع الزكاة (المرحلة الثانية): مضمّن
- حتى 8 فروع لنفس المكتب — مو مكاتب تتشارك الاشتراك
- عمليات ورسائل واتساب بلا حد داخل مكتبك
- حتى 8 أرقام واتساب لفروع المكتب نفسه
- موظفون ومستثمرون بلا سقف لتشغيل مكتبك

### المميزة — سنوية — 999 SAR / 1 سنة
- موظف: 8
- الفرع: 3
- مستثمر: 8
- عمليات: 1,000
- أجهزة واتساب: 3
- رسائل واتساب: 2,500
- استعلامات: 100
- العملاء: 2,000
- الربط مع الزكاة (المرحلة الثانية): مضمّن
- حتى 3 فروع لنفس المكتب
- تذكير وتحصيل واتساب حسب حجم المكتب
- حتى 8 موظفين و8 مستثمرين و2000 عميل
- زكاة المرحلة الثانية وتقارير وإقرار ضريبي

### الاحترافية — سنوية — 2,999 SAR / 1 سنة
- موظف: بلا حد
- الفرع: 8
- مستثمر: بلا حد
- عمليات: بلا حد
- أجهزة واتساب: 8
- رسائل واتساب: بلا حد
- استعلامات: بلا حد
- العملاء: بلا حد
- الربط مع الزكاة (المرحلة الثانية): مضمّن
- حتى 8 فروع لنفس المكتب — مو مكاتب تتشارك الاشتراك
- عمليات ورسائل واتساب بلا حد داخل مكتبك
- حتى 8 أرقام واتساب لفروع المكتب نفسه
- موظفون ومستثمرون بلا سقف لتشغيل مكتبك

## الشروحات

### ابدأ مكتبك على آجل في 5 خطوات
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%A7%D8%A8%D8%AF%D8%A3-%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8%D9%83-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A2%D8%AC%D9%84-%D9%81%D9%8A-5-%D8%AE%D8%B7%D9%88%D8%A7%D8%AA
Category: البداية

الترتيب الصحيح لتجهيز المكتب: البيانات، الفرع، المستثمر، المخزون، ثم أول عملية بيع.

1. **أكمل بيانات المكتب** — من القائمة الجانبية افتح «إعداد المكتب» ثم «بيانات المكتب». أضف الشعار واسم المكتب ورقم التواصل؛ هذه البيانات تظهر في الفواتير ورسائل العملاء.
2. **راجع الفرع الرئيسي** — افتح «إعداد المكتب» ثم «الفروع». كل مكتب يبدأ بفرع رئيسي، وكل فرع له حساب نقدي افتراضي تُسجَّل فيه أمواله تلقائياً. أضف فروعاً أخرى إن كان لديك أكثر من موقع.
3. **أضف المستثمر وأودع رصيده** — من «المستثمرون» أضف المستثمر وحدد فرعه، ثم أودع رصيده من «محافظ المستثمرين». الرصيد المودع هو الذي يُشترى منه المخزون.
4. **سجّل المخزون** — من «المخزون» اختر «إضافة مخزون»، ثم الفرع والمستثمر والصنف، وأدخل الكمية وسعر الشراء. تُخصم قيمة الشراء من رصيد المستثمر في الحساب الذي تختاره.
5. **نفّذ أول عملية بيع** — من «المبيعات» اختر «إضافة بيع»، وأدخل هوية العميل، ثم الصنف ونوع الطلب (كاش، آجل، أو أقساط). بعد الحفظ تظهر العملية في المبيعات، وتُحسب العمولات تلقائياً.

Tip: ابدأ بمستثمر واحد وصنف واحد لتجربة الدورة كاملة قبل إدخال كل بياناتك.
التجربة المجانية لمدة شهرين تشمل كل المزايا.

### إضافة مستثمر وإيداع رصيده
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AB%D9%85%D8%B1-%D9%88%D8%A5%D9%8A%D8%AF%D8%A7%D8%B9-%D8%B1%D8%B5%D9%8A%D8%AF%D9%87
Category: المستثمرون والمخزون

سجّل المستثمر، واربطه بالفرع، وأودع رصيده في الحساب الصحيح.

1. **افتح المستثمرين** — من القائمة الجانبية، تحت «الإدارة»، اختر «المستثمرون» ثم «إضافة مستثمر».
2. **أدخل بياناته** — أدخل الاسم ورقم الجوال والهوية الوطنية والبريد، ثم اختر الفرع. يستطيع المستثمر بعدها الدخول لبوابة المستثمر ومتابعة رصيده ومبيعاته.
3. **أودع الرصيد** — افتح «محافظ المستثمرين» واختر «إيداع»، ثم المستثمر والمبلغ والحساب الذي استلمت فيه المال (نقدي أو بنكي).
4. **تأكد من الرصيد** — يظهر المبلغ في محفظة المستثمر وفي «النقد والبنوك» ضمن الحساب الذي اخترته، منسوباً للمستثمر.

Tip: اختر الحساب الذي دخل فيه المال فعلاً؛ هذا يضمن تطابق أرصدة الحسابات مع الواقع.

### تسجيل عملية بيع كاش أو آجل أو بالأقساط
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%B9%D9%85%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D9%8A%D8%B9-%D9%83%D8%A7%D8%B4-%D8%A3%D9%88-%D8%A2%D8%AC%D9%84-%D8%A3%D9%88-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%82%D8%B3%D8%A7%D8%B7
Category: المبيعات والتحصيل

معالج البيع خطوة بخطوة: العميل، ثم الصنف، ثم السداد.

1. **افتح إضافة بيع** — من «المبيعات» اختر «إضافة بيع».
2. **بيانات العميل** — أدخل رقم الهوية (10 أرقام)؛ إن كان العميل مسجلاً يُجلب اسمه وجواله تلقائياً، وإلا أدخلهما.
3. **المصدر والصنف** — اختر الفرع، ثم المستثمر، ثم الصنف من مخزونه.
4. **نوع الطلب** — اختر «كاش» إذا استلم العميل السلعة ودفع قيمتها، أو «آجل» لسداد لاحق بتاريخ واحد، أو «أقساط» لتقسيم المبلغ على عدة أشهر. أدخل الكمية أو المبلغ المسلّم للعميل؛ يكفي أحدهما.
5. **خطة السداد** — للآجل حدد تاريخ السداد. للأقساط حدد عدد الأقساط وتاريخ أول قسط؛ باقي الأقساط تُحسب شهرياً.
6. **احفظ وأرسل** — بعد الحفظ تستطيع عرض الفاتورة أو تحميلها PDF، أو إرسال رابط دفع للعميل عبر واتساب.

Tip: تمارا وتابي وإمكان تظهر كأنواع طلب عند تفعيلها على الفرع.
عمولة المكتب والمستثمر تُسجَّل تلقائياً حسب إعدادات المخزون.

### ربط رقم واتساب المكتب
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%B1%D8%A8%D8%B7-%D8%B1%D9%82%D9%85-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8
Category: واتساب والرسائل

اربط جوال المكتب بمسح رمز QR أو بكود الهاتف، لإرسال الفواتير والتذكيرات تلقائياً.

1. **افتح أجهزة الواتساب** — من «التكاملات» اختر «أجهزة الواتساب»، ثم «ربط جهاز واتساب جديد».
2. **الربط بمسح QR** — على جوالك افتح واتساب ← الإعدادات ← الأجهزة المرتبطة ← ربط جهاز، ثم امسح الرمز الظاهر على الشاشة.
3. **أو الربط بكود الهاتف** — مناسب للآيفون أو عند تعذر المسح: أدخل رقم الواتساب مع مفتاح الدولة (مثل 9665xxxxxxxx) واطلب كود الربط. في واتساب اختر «الربط برقم الهاتف» وأدخل الكود.
4. **تأكد من الاتصال** — تظهر حالة الجهاز «متصل». أرسل رسالة تجريبية للتأكد.

Tip: أبقِ الجوال متصلاً بالإنترنت. إذا ظهرت حالة «جاري إعادة الاتصال» فالجهاز ما زال مرتبطاً ويعود تلقائياً.

### فهم النقد والبنوك ومحفظة المكتب
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D9%81%D9%87%D9%85-%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%82%D8%AF-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%88%D9%83-%D9%88%D9%85%D8%AD%D9%81%D8%B8%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8
Category: الخزنة والحسابات

أين توجد أموال المكتب والمستثمرين، وكيف تُقرأ أرصدة الحسابات.

1. **الحساب النقدي الافتراضي** — كل فرع ينشأ معه حساب نقدي افتراضي. أي مبلغ يدخل الفرع أو يخرج منه يُسجَّل في حساب محدد، فلا توجد أموال بلا مكان.
2. **افتح النقد والبنوك** — من «المالية» افتح «النقد والبنوك» لمشاهدة كل الحسابات: الكاش، والبنوك، وبوابات الدفع. كل حساب يوضح لمن تعود أمواله: المكتب أو كل مستثمر.
3. **أضف طرق السداد** — من «طرق السداد» أضف حساباتك البنكية أو بوابات الدفع حتى تظهر عند التحصيل والإيداع.
4. **محفظة المكتب** — من «محفظة المكتب» تتابع عمولات المكتب وسحوباته، والرصيد التراكمي لكل الفروع.
5. **التحويل بين الحسابات** — عند نقل مال من الكاش إلى البنك سجّل تحويلاً بين الحسابين حتى يبقى رصيد كل حساب مطابقاً للواقع.

Tip: راجع رصيد الكاش في نهاية كل يوم وقارنه بالمبلغ الفعلي في الصندوق.

### إضافة فرع وربط بوابات الدفع
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%81%D8%B1%D8%B9-%D9%88%D8%B1%D8%A8%D8%B7-%D8%A8%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%81%D8%B9
Category: الإعدادات والفروع

أنشئ فرعاً جديداً، وفعّل عليه بوابات الدفع والتقسيط.

1. **أضف الفرع** — من «إعداد المكتب» ثم «الفروع» اختر «إضافة فرع»، وأدخل الاسم والعنوان.
2. **الحساب النقدي** — يُنشأ للفرع حساب نقدي افتراضي تلقائياً، ويظهر في «النقد والبنوك».
3. **بوابات الدفع** — من إعدادات الفرع فعّل البوابات المتاحة (ميسر، تابي، تمارا، إمكان، الراجحي) وأدخل بيانات الربط الخاصة بكل بوابة.
4. **متجر العملاء** — من «متجر العملاء» تفتح صفحة المتجر الخاصة بمكتبك لتشاركها مع عملائك.

Tip: بيانات بوابات الدفع خاصة بكل فرع، فتأكد من إدخالها لكل فرع يستخدمها.

### إضافة موظف وتحديد صلاحياته
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81-%D9%88%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AF-%D8%B5%D9%84%D8%A7%D8%AD%D9%8A%D8%A7%D8%AA%D9%87
Category: البداية

أنشئ دوراً بالصلاحيات المناسبة ثم أضف الموظف واربطه بالفرع.

1. **أنشئ دوراً** — افتح «الأدوار والصلاحيات» وأضف دوراً جديداً، مثل «محاسب» أو «مندوب مبيعات». فعّل الصلاحيات التي يحتاجها فقط: عرض، إضافة، تعديل، أو حذف لكل قسم.
2. **أضف الموظف** — من «الموظفون» اختر الإضافة، وأدخل الاسم والجوال والبريد وكلمة المرور، ثم اختر الدور الذي أنشأته.
3. **حدد الفروع** — اختر الفروع التي يعمل عليها الموظف؛ لن يرى إلا بيانات هذه الفروع.
4. **تابع النشاط** — من «الحساب والأمان» ثم «سجل النشاطات» تستطيع مراجعة كل عملية نفّذها الموظف.

Tip: امنح صلاحية الحذف لأقل عدد ممكن من الموظفين.

### إضافة مخزون لمستثمر
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D8%AE%D8%B2%D9%88%D9%86-%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AB%D9%85%D8%B1
Category: المستثمرون والمخزون

اشترِ بضاعة من رصيد المستثمر، وحدد أسعار البيع والعمولات.

1. **جهّز الأصناف** — من «الأصناف» أضف الصنف (مثل: بطاقات، أجهزة) إن لم يكن موجوداً.
2. **افتح إضافة مخزون** — من «المخزون» اختر «إضافة مخزون»، ثم الفرع والمستثمر والصنف.
3. **أدخل الكمية وسعر الشراء** — أدخل الكمية المستلمة من المورد وإجمالي سعر الشراء؛ يُحسب سعر الحبة تلقائياً. اختر الحساب الذي يُدفع منه؛ الشراء يكون من رصيد هذا المستثمر في الحساب فقط.
4. **حدد التسعير والعمولات** — أدخل سعر التصريف وعمولة المكتب وعمولة المستثمر حتى تُحسب تلقائياً في كل عملية بيع.
5. **تابع الحركة** — افتح تفاصيل المخزون لمشاهدة الكمية المتبقية وكل حركة صرف مرتبطة بالمبيعات.

Tip: لا يمكن تعديل مخزون بعد استخدام جزء منه؛ ألغِ الطلبات المرتبطة أولاً إذا احتجت للتعديل.

### تحصيل قسط أو دفعة من العميل
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%AA%D8%AD%D8%B5%D9%8A%D9%84-%D9%82%D8%B3%D8%B7-%D8%A3%D9%88-%D8%AF%D9%81%D8%B9%D8%A9-%D9%85%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%8A%D9%84
Category: المبيعات والتحصيل

سجّل السداد على الطلب، واختر الحساب الذي استلمت فيه المبلغ.

1. **ابحث عن الطلب** — من «المبيعات» ابحث برقم الطلب أو اسم العميل، ثم افتح التفاصيل.
2. **اختر القسط** — في قائمة الأقساط اضغط «سداد» على القسط المستحق.
3. **حدد طريقة السداد** — اختر طريقة السداد (نقدي أو بنكي أو رابط دفع) وأدخل المبلغ.
4. **راجع الحالة** — تتغير حالة الطلب تلقائياً إلى «مسدد جزئياً» أو «مسدد بالكامل»، ويدخل المبلغ في الحساب المختار.

Tip: روابط الدفع (ميسر، الراجحي) تسجّل السداد تلقائياً بعد نجاح الدفع دون تدخل منك.

### تخصيص قوالب الرسائل
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D8%AA%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%B5-%D9%82%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D8%A6%D9%84
Category: واتساب والرسائل

عدّل نصوص رسائل الفاتورة والتذكير والسداد لتناسب أسلوب مكتبك.

1. **افتح القوالب** — من «التكاملات» اختر «قوالب الرسائل».
2. **اختر القالب** — اختر نوع الرسالة: إنشاء طلب، تذكير قسط، تأكيد سداد، أو غيرها.
3. **عدّل النص** — اكتب النص واستخدم المتغيرات المتاحة (اسم العميل، المبلغ، التاريخ) لتُملأ تلقائياً.
4. **احفظ وجرّب** — احفظ القالب، ثم نفّذ عملية تجريبية للتأكد من شكل الرسالة.

### متابعة المتعثرين والاستعلام بالهوية
URL: https://ajjel.net/ar/tutorials/%D9%85%D8%AA%D8%A7%D8%A8%D8%B9%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%B9%D8%AB%D8%B1%D9%8A%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%88%D9%8A%D8%A9
Category: المبيعات والتحصيل

اعرف من تأخر عن السداد، وتحقق من سجل العميل قبل البيع.

1. **قائمة المتعثرين** — افتح «المتعثرون» لمشاهدة العملاء الذين تجاوزوا تاريخ الاستحقاق والمبالغ المتأخرة.
2. **التواصل والإمهال** — من تفاصيل الطلب تستطيع إرسال رابط دفع واتساب، أو إمهال العميل بعدد أيام يُضاف على تاريخ السداد الحالي.
3. **الاستعلام قبل البيع** — من «مركز الاستعلام» أدخل رقم الهوية لمعرفة إن كان للعميل تعثر مسجل قبل أن تبيع له.


---

# English

## Ajjel | Installment & Credit Sales Software for Saudi Offices
Ajjel is Saudi cloud software for installment, credit (postpaid) and cash sales offices: contracts, investor inventory, collections and treasury, WhatsApp reminders, Tabby and Tamara payment links, and ZATCA e-invoicing. Two-month free trial.

URL: https://ajjel.net/en

## Frequently Asked Questions

### What is Ajjel Platform?
Ajjel (آجل) is Saudi cloud software by REIT.SA for offices that sell cash, on credit (postpaid) and in installments. One dashboard runs sales and contracts, investor-linked inventory, collections and treasury, WhatsApp installment reminders, payment links, and ZATCA-compliant e-invoicing.

### Is the platform compliant with Saudi regulations?
Yes, Ajjel Platform is designed in accordance with the regulations and laws of the Kingdom of Saudi Arabia, with commitment to data protection and privacy.

### How can I register on the platform?
You can easily register by clicking the "Register" button, then enter your commercial register data and required information. Your account will be activated after verification.

### What is the cost of using the platform?
Every office starts with a two-month free trial, then picks a monthly or yearly plan (Basic, Premium, Professional) based on operations, branches and staff. Prices are in Saudi riyals and listed in the Plans section.

### Is technical support available?
Yes, we provide technical support via WhatsApp and email, with priority support for subscribers to professional packages.

### Does Ajjel support a client shop and payment links?
Yes. Each branch gets a client shop link, plus electronic payment links via Moyasar, Tabby, Tamara, Emkan, and Al Rajhi — collections post automatically to the office treasury.

### What is the best software for an installment or credit sales office in Saudi Arabia?
Ajjel is built specifically for Saudi installment and credit sales offices. It combines sales, contracts, inventory, investors, collections, WhatsApp reminders and e-invoicing in one Arabic-first system, instead of generic accounting tools or Excel sheets.

### Does Ajjel support ZATCA e-invoicing (Fatoora)?
Yes. Ajjel issues Phase 1 compliant e-invoices and supports Phase 2 integration with the ZATCA Fatoora platform depending on the plan.

### How does Ajjel manage investor money and inventory?
Investors fund inventory and each unit stays linked to its investor. On every sale the commission is calculated and the investor balance updates automatically; investors follow their stock and operations from a read-only portal.

### Does Ajjel send installment reminders on WhatsApp automatically?
Yes. Connect the office WhatsApp number and Ajjel sends scheduled installment reminders, with message templates and auto-replies based on order status.

### Can I manage multiple branches and staff?
Yes. Each branch has its own treasury, default cash account and isolated data, with fine-grained staff permissions and consolidated reports for the owner.

### Is Ajjel a lender or financing company?
No. Ajjel is only a technical platform for running offices. The contract and financing are between the office and its customer; the platform does not lend or interfere in sales decisions.

## Plans that Fit Your Needs

### Premium — Monthly — 249 SAR / 1 Month
- Employee: 8
- Branch: 3
- Investor: 8
- Operations: 1,000
- WhatsApp devices: 3
- WhatsApp messages: 2,500
- Inquiries: 100
- Clients: 2,000
- ZATCA e-invoicing (Phase 2): Included
- Up to 3 branches of the same office
- WhatsApp reminders and collection for this office
- Up to 8 staff, 8 investors, and 2,000 clients
- ZATCA phase 2, reports, and tax filing

### Professional — Monthly — 449 SAR / 1 Month
- Employee: Unlimited
- Branch: 8
- Investor: Unlimited
- Operations: Unlimited
- WhatsApp devices: 8
- WhatsApp messages: Unlimited
- Inquiries: Unlimited
- Clients: Unlimited
- ZATCA e-invoicing (Phase 2): Included
- Up to 8 branches of the same office — not shared between offices
- Unlimited operations and WhatsApp messages inside your office
- Up to 8 WhatsApp numbers for that office’s branches
- Unlimited staff and investors for running your office

### Premium — Yearly — 999 SAR / 1 Year
- Employee: 8
- Branch: 3
- Investor: 8
- Operations: 1,000
- WhatsApp devices: 3
- WhatsApp messages: 2,500
- Inquiries: 100
- Clients: 2,000
- ZATCA e-invoicing (Phase 2): Included
- Up to 3 branches of the same office
- WhatsApp reminders and collection for this office
- Up to 8 staff, 8 investors, and 2,000 clients
- ZATCA phase 2, reports, and tax filing

### Professional — Yearly — 2,999 SAR / 1 Year
- Employee: Unlimited
- Branch: 8
- Investor: Unlimited
- Operations: Unlimited
- WhatsApp devices: 8
- WhatsApp messages: Unlimited
- Inquiries: Unlimited
- Clients: Unlimited
- ZATCA e-invoicing (Phase 2): Included
- Up to 8 branches of the same office — not shared between offices
- Unlimited operations and WhatsApp messages inside your office
- Up to 8 WhatsApp numbers for that office’s branches
- Unlimited staff and investors for running your office

## Tutorials

### Set up your office on Ajjel in 5 steps
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%A7%D8%A8%D8%AF%D8%A3-%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8%D9%83-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A2%D8%AC%D9%84-%D9%81%D9%8A-5-%D8%AE%D8%B7%D9%88%D8%A7%D8%AA
Category: Getting started

The right order to prepare your office: details, branch, investor, inventory, then your first sale.

1. **Complete the office details** — From the side menu open “Office setup”, then “Office details”. Add your logo, office name and contact number; they appear on invoices and client messages.
2. **Review the main branch** — Open “Office setup”, then “Branches”. Every office starts with a main branch, and each branch has a default cash account where its money is recorded automatically. Add more branches if you have more than one location.
3. **Add the investor and deposit the balance** — From “Investors” add the investor and choose the branch, then deposit the balance from “Investor wallets”. The deposited balance is what inventory is purchased from.
4. **Record the inventory** — From “Inventory” choose “Add inventory”, then the branch, investor and product, and enter the quantity and purchase price. The purchase amount is deducted from the investor’s balance in the account you choose.
5. **Make your first sale** — From “Sales” choose “Add sale”, enter the client’s ID, then the product and order type (cash, deferred or installments). After saving, the sale appears in Sales and commissions are calculated automatically.

Tip: Start with one investor and one product to try the full cycle before entering all your data.
The free two-month trial includes every feature.

### Add an investor and deposit their balance
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AB%D9%85%D8%B1-%D9%88%D8%A5%D9%8A%D8%AF%D8%A7%D8%B9-%D8%B1%D8%B5%D9%8A%D8%AF%D9%87
Category: Investors & inventory

Register the investor, link them to a branch and deposit the balance in the right account.

1. **Open Investors** — From the side menu, under “Management”, choose “Investors”, then “Add investor”.
2. **Enter their details** — Enter the name, mobile number, national ID and email, then choose the branch. The investor can then sign in to the investor portal to follow their balance and sales.
3. **Deposit the balance** — Open “Investor wallets” and choose “Deposit”, then the investor, the amount and the account where you received the money (cash or bank).
4. **Check the balance** — The amount appears in the investor’s wallet and in “Cash & banks” under the account you chose, attributed to the investor.

Tip: Choose the account the money actually went into; this keeps account balances matching reality.

### Record a cash, deferred or installment sale
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%B9%D9%85%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D9%8A%D8%B9-%D9%83%D8%A7%D8%B4-%D8%A3%D9%88-%D8%A2%D8%AC%D9%84-%D8%A3%D9%88-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%82%D8%B3%D8%A7%D8%B7
Category: Sales & collection

The sales wizard step by step: client, then product, then payment.

1. **Open Add sale** — From “Sales” choose “Add sale”.
2. **Client details** — Enter the ID number (10 digits); if the client is registered, their name and mobile are filled in automatically, otherwise enter them.
3. **Source and product** — Choose the branch, then the investor, then the product from their inventory.
4. **Order type** — Choose “Cash” if the client received the goods and paid, “Deferred” for a single later payment date, or “Installments” to split the amount over several months. Enter either the quantity or the amount handed to the client; one of them is enough.
5. **Payment plan** — For deferred sales set the payment date. For installments set the number of installments and the first due date; the rest are scheduled monthly.
6. **Save and send** — After saving you can view the invoice, download it as PDF, or send the client a payment link on WhatsApp.

Tip: Tamara, Tabby and Emkan appear as order types once they are enabled on the branch.
Office and investor commissions are recorded automatically based on the inventory settings.

### Connect the office WhatsApp number
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%B1%D8%A8%D8%B7-%D8%B1%D9%82%D9%85-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8
Category: WhatsApp & messages

Link the office phone by scanning a QR code or with a phone code, to send invoices and reminders automatically.

1. **Open WhatsApp devices** — From “Integrations” choose “WhatsApp devices”, then “Link a new WhatsApp device”.
2. **Link by scanning the QR code** — On your phone open WhatsApp → Settings → Linked devices → Link a device, then scan the code shown on the screen.
3. **Or link with a phone code** — Useful on iPhone or when scanning isn’t possible: enter the WhatsApp number with the country code (e.g. 9665xxxxxxxx) and request a link code. In WhatsApp choose “Link with phone number instead” and enter the code.
4. **Confirm the connection** — The device status shows “Connected”. Send a test message to make sure.

Tip: Keep the phone connected to the internet. If the status shows “Reconnecting”, the device is still linked and will reconnect automatically.

### Understand cash, banks and the office wallet
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D9%81%D9%87%D9%85-%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%82%D8%AF-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%88%D9%83-%D9%88%D9%85%D8%AD%D9%81%D8%B8%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8
Category: Treasury & accounts

Where the office’s and investors’ money is, and how to read account balances.

1. **The default cash account** — Every branch is created with a default cash account. Any money entering or leaving the branch is recorded in a specific account, so no money is left without a place.
2. **Open Cash & banks** — From “Finance” open “Cash & banks” to see all accounts: cash, banks and payment gateways. Each account shows who its money belongs to: the office or each investor.
3. **Add payment methods** — From “Payment methods” add your bank accounts or payment gateways so they appear during collection and deposits.
4. **The office wallet** — From “Office wallet” you track the office commissions, withdrawals and the cumulative balance for all branches.
5. **Transfers between accounts** — When moving money from cash to the bank, record a transfer between the two accounts so each balance keeps matching reality.

Tip: Review the cash balance at the end of each day and compare it with the actual amount in the till.

### Add a branch and connect payment gateways
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%81%D8%B1%D8%B9-%D9%88%D8%B1%D8%A8%D8%B7-%D8%A8%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%81%D8%B9
Category: Settings & branches

Create a new branch and enable payment and installment gateways on it.

1. **Add the branch** — From “Office setup”, then “Branches”, choose “Add branch” and enter the name and address.
2. **The cash account** — A default cash account is created for the branch automatically and appears in “Cash & banks”.
3. **Payment gateways** — From the branch settings enable the available gateways (Moyasar, Tabby, Tamara, Emkan, Al Rajhi) and enter each gateway’s connection details.
4. **Client shop** — From “Client shop” you open your office’s shop page to share it with your clients.

Tip: Payment gateway credentials are per branch, so make sure to enter them for every branch that uses them.

### Add an employee and set their permissions
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81-%D9%88%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AF-%D8%B5%D9%84%D8%A7%D8%AD%D9%8A%D8%A7%D8%AA%D9%87
Category: Getting started

Create a role with the right permissions, then add the employee and assign the branch.

1. **Create a role** — Open “Roles & permissions” and add a new role, such as “Accountant” or “Sales rep”. Enable only the permissions they need: view, add, edit or delete for each section.
2. **Add the employee** — From “Employees” choose Add, enter the name, mobile, email and password, then pick the role you created.
3. **Choose the branches** — Select the branches the employee works on; they will only see data from these branches.
4. **Monitor activity** — From “Account & security”, then “Activity log”, you can review every action the employee performed.

Tip: Give the delete permission to as few employees as possible.

### Add inventory for an investor
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D8%AE%D8%B2%D9%88%D9%86-%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AB%D9%85%D8%B1
Category: Investors & inventory

Buy goods from the investor’s balance and set selling prices and commissions.

1. **Prepare the products** — From “Products” add the product (e.g. cards, devices) if it doesn’t exist yet.
2. **Open Add inventory** — From “Inventory” choose “Add inventory”, then the branch, investor and product.
3. **Enter quantity and purchase price** — Enter the quantity received from the supplier and the total purchase price; the unit price is calculated automatically. Choose the account to pay from; the purchase is made only from this investor’s balance in that account.
4. **Set pricing and commissions** — Enter the resale price, the office commission and the investor commission so they are calculated automatically on every sale.
5. **Track movements** — Open the inventory details to see the remaining quantity and every movement linked to sales.

Tip: Inventory can’t be edited after part of it is used; cancel the linked orders first if you need to edit it.

### Collect an installment or payment from a client
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%AA%D8%AD%D8%B5%D9%8A%D9%84-%D9%82%D8%B3%D8%B7-%D8%A3%D9%88-%D8%AF%D9%81%D8%B9%D8%A9-%D9%85%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%8A%D9%84
Category: Sales & collection

Record the payment on the order and choose the account where you received it.

1. **Find the order** — From “Sales” search by order number or client name, then open the details.
2. **Choose the installment** — In the installments list, click “Pay” on the due installment.
3. **Choose the payment method** — Choose the payment method (cash, bank or payment link) and enter the amount.
4. **Check the status** — The order status changes automatically to “Partially paid” or “Fully paid”, and the amount goes into the chosen account.

Tip: Payment links (Moyasar, Al Rajhi) record the payment automatically once it succeeds, with no action from you.

### Customize message templates
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D8%AA%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%B5-%D9%82%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D8%A6%D9%84
Category: WhatsApp & messages

Edit the invoice, reminder and payment messages to match your office’s tone.

1. **Open the templates** — From “Integrations” choose “Message templates”.
2. **Choose the template** — Choose the message type: order created, installment reminder, payment confirmation, and more.
3. **Edit the text** — Write the text and use the available variables (client name, amount, date) so they are filled in automatically.
4. **Save and test** — Save the template, then make a test transaction to check how the message looks.

### Follow up overdue clients and check IDs
URL: https://ajjel.net/en/tutorials/%D9%85%D8%AA%D8%A7%D8%A8%D8%B9%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%B9%D8%AB%D8%B1%D9%8A%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%88%D9%8A%D8%A9
Category: Sales & collection

See who is late on payments and check a client’s record before selling.

1. **Overdue clients list** — Open “Overdue clients” to see clients who passed their due date and the overdue amounts.
2. **Contact and grant extensions** — From the order details you can send a WhatsApp payment link, or give the client extra days added to the current due date.
3. **Check before selling** — From the “Inquiry center” enter the ID number to see whether the client has a recorded default before you sell to them.


---

# Türkçe (Turkish)

## Ajjel | Suudi Arabistan için Taksitli ve Vadeli Satış Yazılımı
Ajjel, taksitli, vadeli ve nakit satış ofisleri için Suudi bulut yazılımıdır: sözleşmeler, yatırımcı stoku, tahsilat ve kasa, WhatsApp hatırlatmaları, Tabby ve Tamara ödeme bağlantıları ve ZATCA e-fatura. İki ay ücretsiz deneme.

URL: https://ajjel.net/tr

## Sık Sorulan Sorular

### Ajjel Platformu nedir?
Ajjel (آجل), REIT.SA tarafından nakit, vadeli ve taksitli satış yapan ofisler için geliştirilen Suudi bulut yazılımıdır. Tek panelden satış ve sözleşmeler, yatırımcıya bağlı stok, tahsilat ve kasa, WhatsApp taksit hatırlatmaları, ödeme bağlantıları ve ZATCA uyumlu e-fatura yönetilir.

### Platform Suudi Arabistan düzenlemeleriyle uyumlu mu?
Evet, Ajjel Platformu Suudi Arabistan Krallığı'nın yürürlükteki düzenleme ve yasalarına uygun olarak tasarlanmıştır, veri koruma ve gizlilik taahhüdüyle.

### Platforma nasıl kayıt olabilirim?
"Kayıt Ol" butonuna tıklayarak kolayca kayıt olabilir, ardından ticari sicil verilerinizi ve gerekli bilgileri girebilirsiniz. Hesabınız doğrulama işleminden sonra aktifleştirilecektir.

### Platformu kullanmanın maliyeti nedir?
Her ofis iki aylık ücretsiz deneme ile başlar, ardından işlem, şube ve personel sayısına göre aylık veya yıllık bir paket (Temel, Premium, Profesyonel) seçer. Fiyatlar Suudi riyali cinsindendir ve Paketler bölümünde listelenir.

### Teknik destek mevcut mu?
Evet, WhatsApp ve e-posta yoluyla teknik destek sağlıyoruz, profesyonel paketlere abone olanlar için öncelikli destek sunuyoruz.

### Ajjel müşteri mağazası ve ödeme bağlantılarını destekliyor mu?
Evet. Her şubenin müşteri mağaza bağlantısı vardır; ayrıca Moyasar, Tabby, Tamara, Emkan ve Al Rajhi ile elektronik ödeme bağlantıları — tahsilat kasaya otomatik kaydedilir.

### Suudi Arabistan'da taksit veya vadeli satış ofisi için en iyi yazılım hangisi?
Ajjel, Suudi taksit ve vadeli satış ofisleri için özel olarak geliştirilmiştir. Satış, sözleşme, stok, yatırımcı, tahsilat, WhatsApp hatırlatmaları ve e-faturayı genel muhasebe programları veya Excel tabloları yerine tek sistemde birleştirir.

### Ajjel ZATCA e-fatura (Fatoora) destekliyor mu?
Evet. Ajjel 1. aşama uyumlu e-fatura üretir ve pakete göre ZATCA Fatoora platformu ile 2. aşama entegrasyonunu destekler.

### Ajjel yatırımcı parasını ve stoğunu nasıl yönetir?
Yatırımcılar stoğu finanse eder ve her ürün yatırımcısına bağlı kalır. Her satışta komisyon hesaplanır ve yatırımcı bakiyesi otomatik güncellenir; yatırımcılar stok ve işlemlerini salt okunur bir portaldan izler.

### Ajjel taksit hatırlatmalarını WhatsApp üzerinden otomatik gönderiyor mu?
Evet. Ofisin WhatsApp numarasını bağlayın; Ajjel zamanlanmış taksit hatırlatmaları gönderir, işlem durumuna göre mesaj şablonları ve otomatik yanıtlar sunar.

### Birden fazla şube ve personel yönetebilir miyim?
Evet. Her şubenin kendi kasası, varsayılan nakit hesabı ve ayrı verileri vardır; personel için ayrıntılı yetkiler ve sahip için birleşik raporlar sunulur.

### Ajjel bir finansman veya kredi şirketi mi?
Hayır. Ajjel yalnızca ofisleri yönetmek için teknik bir platformdur. Sözleşme ve finansman ofis ile müşterisi arasındadır; platform borç vermez ve satış kararına karışmaz.

## İhtiyaçlarınıza Uygun Planlar

### Premium — Aylık — 249 SAR / 1 Ay
- Çalışan: 8
- Şube: 3
- Yatırımcı: 8
- İşlemler: 1,000
- WhatsApp cihazları: 3
- WhatsApp mesajları: 2,500
- Sorgular: 100
- Müşteriler: 2,000
- ZATCA e-fatura (2. aşama): Dahil
- Aynı ofisin en fazla 3 şubesi
- Bu ofis için WhatsApp hatırlatma ve tahsilat
- 8 çalışan, 8 yatırımcı ve 2.000 müşteriye kadar
- ZATCA 2. aşama, raporlar ve vergi beyanı

### Profesyonel — Aylık — 449 SAR / 1 Ay
- Çalışan: Sınırsız
- Şube: 8
- Yatırımcı: Sınırsız
- İşlemler: Sınırsız
- WhatsApp cihazları: 8
- WhatsApp mesajları: Sınırsız
- Sorgular: Sınırsız
- Müşteriler: Sınırsız
- ZATCA e-fatura (2. aşama): Dahil
- Aynı ofisin en fazla 8 şubesi — ofisler aboneliği paylaşmaz
- Ofisinizde sınırsız işlem ve WhatsApp mesajı
- O ofisin şubeleri için en fazla 8 WhatsApp numarası
- Ofisinizi işletmek için sınırsız çalışan ve yatırımcı

### Premium — Yıllık — 999 SAR / 1 Yıl
- Çalışan: 8
- Şube: 3
- Yatırımcı: 8
- İşlemler: 1,000
- WhatsApp cihazları: 3
- WhatsApp mesajları: 2,500
- Sorgular: 100
- Müşteriler: 2,000
- ZATCA e-fatura (2. aşama): Dahil
- Aynı ofisin en fazla 3 şubesi
- Bu ofis için WhatsApp hatırlatma ve tahsilat
- 8 çalışan, 8 yatırımcı ve 2.000 müşteriye kadar
- ZATCA 2. aşama, raporlar ve vergi beyanı

### Profesyonel — Yıllık — 2,999 SAR / 1 Yıl
- Çalışan: Sınırsız
- Şube: 8
- Yatırımcı: Sınırsız
- İşlemler: Sınırsız
- WhatsApp cihazları: 8
- WhatsApp mesajları: Sınırsız
- Sorgular: Sınırsız
- Müşteriler: Sınırsız
- ZATCA e-fatura (2. aşama): Dahil
- Aynı ofisin en fazla 8 şubesi — ofisler aboneliği paylaşmaz
- Ofisinizde sınırsız işlem ve WhatsApp mesajı
- O ofisin şubeleri için en fazla 8 WhatsApp numarası
- Ofisinizi işletmek için sınırsız çalışan ve yatırımcı

## Eğitimler

### Ofisinizi 5 adımda Ajjel’e kurun
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%A7%D8%A8%D8%AF%D8%A3-%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8%D9%83-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%A2%D8%AC%D9%84-%D9%81%D9%8A-5-%D8%AE%D8%B7%D9%88%D8%A7%D8%AA
Category: Başlangıç

Ofisi hazırlamanın doğru sırası: bilgiler, şube, yatırımcı, stok ve ardından ilk satış.

1. **Ofis bilgilerini tamamlayın** — Yan menüden “Ofis kurulumu”nu, ardından “Ofis bilgileri”ni açın. Logo, ofis adı ve iletişim numarasını ekleyin; bu bilgiler faturalarda ve müşteri mesajlarında görünür.
2. **Ana şubeyi kontrol edin** — “Ofis kurulumu” ve ardından “Şubeler”i açın. Her ofis bir ana şubeyle başlar ve her şubenin parasının otomatik kaydedildiği varsayılan bir nakit hesabı vardır. Birden fazla konumunuz varsa başka şubeler ekleyin.
3. **Yatırımcıyı ekleyin ve bakiyesini yatırın** — “Yatırımcılar” bölümünden yatırımcıyı ekleyip şubesini seçin, ardından “Yatırımcı cüzdanları”ndan bakiyesini yatırın. Stok, yatırılan bu bakiyeden satın alınır.
4. **Stoku kaydedin** — “Stok” bölümünden “Stok ekle”yi seçin; şubeyi, yatırımcıyı ve ürünü belirleyip miktarı ve alış fiyatını girin. Alış tutarı, seçtiğiniz hesaptaki yatırımcı bakiyesinden düşülür.
5. **İlk satışınızı yapın** — “Satışlar” bölümünden “Satış ekle”yi seçin, müşterinin kimlik numarasını, ardından ürünü ve sipariş türünü (peşin, vadeli veya taksit) girin. Kaydettikten sonra işlem Satışlar’da görünür ve komisyonlar otomatik hesaplanır.

Tip: Tüm verilerinizi girmeden önce tam döngüyü denemek için tek bir yatırımcı ve tek bir ürünle başlayın.
İki aylık ücretsiz deneme tüm özellikleri içerir.

### Yatırımcı ekleyin ve bakiyesini yatırın
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AB%D9%85%D8%B1-%D9%88%D8%A5%D9%8A%D8%AF%D8%A7%D8%B9-%D8%B1%D8%B5%D9%8A%D8%AF%D9%87
Category: Yatırımcılar ve stok

Yatırımcıyı kaydedin, şubeye bağlayın ve bakiyesini doğru hesaba yatırın.

1. **Yatırımcılar’ı açın** — Yan menüde “Yönetim” altından “Yatırımcılar”ı, ardından “Yatırımcı ekle”yi seçin.
2. **Bilgilerini girin** — Adı, telefon numarasını, kimlik numarasını ve e-postayı girip şubeyi seçin. Yatırımcı daha sonra yatırımcı portalına girerek bakiyesini ve satışlarını takip edebilir.
3. **Bakiyeyi yatırın** — “Yatırımcı cüzdanları”nı açıp “Yatır”ı seçin; ardından yatırımcıyı, tutarı ve parayı aldığınız hesabı (nakit veya banka) belirleyin.
4. **Bakiyeyi doğrulayın** — Tutar yatırımcının cüzdanında ve “Nakit ve bankalar”da seçtiğiniz hesap altında yatırımcıya ait olarak görünür.

Tip: Paranın gerçekten girdiği hesabı seçin; böylece hesap bakiyeleri gerçekle örtüşür.

### Peşin, vadeli veya taksitli satış kaydedin
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%B9%D9%85%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D8%A8%D9%8A%D8%B9-%D9%83%D8%A7%D8%B4-%D8%A3%D9%88-%D8%A2%D8%AC%D9%84-%D8%A3%D9%88-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%82%D8%B3%D8%A7%D8%B7
Category: Satış ve tahsilat

Adım adım satış sihirbazı: müşteri, ardından ürün, ardından ödeme.

1. **Satış ekle’yi açın** — “Satışlar” bölümünden “Satış ekle”yi seçin.
2. **Müşteri bilgileri** — Kimlik numarasını (10 hane) girin; müşteri kayıtlıysa adı ve telefonu otomatik gelir, değilse bunları girin.
3. **Kaynak ve ürün** — Şubeyi, ardından yatırımcıyı, ardından onun stokundaki ürünü seçin.
4. **Sipariş türü** — Müşteri malı alıp bedelini ödediyse “Peşin”, tek bir sonraki ödeme tarihi için “Vadeli”, tutarı birkaç aya bölmek için “Taksit” seçin. Miktarı veya müşteriye teslim edilen tutarı girin; biri yeterlidir.
5. **Ödeme planı** — Vadeli satışta ödeme tarihini belirleyin. Taksitte taksit sayısını ve ilk taksit tarihini belirleyin; kalanlar aylık hesaplanır.
6. **Kaydedin ve gönderin** — Kaydettikten sonra faturayı görüntüleyebilir, PDF olarak indirebilir veya müşteriye WhatsApp ile ödeme bağlantısı gönderebilirsiniz.

Tip: Tamara, Tabby ve Emkan şubede etkinleştirildiğinde sipariş türü olarak görünür.
Ofis ve yatırımcı komisyonları stok ayarlarına göre otomatik kaydedilir.

### Ofisin WhatsApp numarasını bağlayın
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%B1%D8%A8%D8%B7-%D8%B1%D9%82%D9%85-%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8
Category: WhatsApp ve mesajlar

Faturaları ve hatırlatmaları otomatik göndermek için ofis telefonunu QR kodu okutarak veya telefon koduyla bağlayın.

1. **WhatsApp cihazları’nı açın** — “Entegrasyonlar” bölümünden “WhatsApp cihazları”nı, ardından “Yeni WhatsApp cihazı bağla”yı seçin.
2. **QR kodu okutarak bağlayın** — Telefonunuzda WhatsApp → Ayarlar → Bağlı cihazlar → Cihaz bağla yolunu izleyin ve ekrandaki kodu okutun.
3. **Veya telefon koduyla bağlayın** — iPhone’da veya okutma mümkün olmadığında uygundur: WhatsApp numarasını ülke koduyla (ör. 9665xxxxxxxx) girin ve bağlantı kodu isteyin. WhatsApp’ta “Bunun yerine telefon numarasıyla bağla”yı seçip kodu girin.
4. **Bağlantıyı doğrulayın** — Cihaz durumu “Bağlı” olarak görünür. Emin olmak için bir test mesajı gönderin.

Tip: Telefonu internete bağlı tutun. Durum “Yeniden bağlanıyor” görünüyorsa cihaz hâlâ bağlıdır ve otomatik olarak geri döner.

### Nakit, bankalar ve ofis cüzdanını anlayın
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D9%81%D9%87%D9%85-%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%82%D8%AF-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%88%D9%83-%D9%88%D9%85%D8%AD%D9%81%D8%B8%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%AA%D8%A8
Category: Kasa ve hesaplar

Ofisin ve yatırımcıların parası nerede ve hesap bakiyeleri nasıl okunur.

1. **Varsayılan nakit hesabı** — Her şube varsayılan bir nakit hesabıyla oluşturulur. Şubeye giren veya çıkan her tutar belirli bir hesaba kaydedilir; yeri belirsiz para kalmaz.
2. **Nakit ve bankalar’ı açın** — “Finans” altından “Nakit ve bankalar”ı açarak tüm hesapları görün: nakit, bankalar ve ödeme sistemleri. Her hesap, parasının kime ait olduğunu gösterir: ofis veya her yatırımcı.
3. **Ödeme yöntemlerini ekleyin** — Tahsilat ve yatırma sırasında görünmeleri için “Ödeme yöntemleri”nden banka hesaplarınızı veya ödeme sistemlerini ekleyin.
4. **Ofis cüzdanı** — “Ofis cüzdanı”ndan ofis komisyonlarını, çekimleri ve tüm şubelerin kümülatif bakiyesini takip edersiniz.
5. **Hesaplar arası transfer** — Parayı nakitten bankaya taşırken iki hesap arasında transfer kaydedin; böylece her hesabın bakiyesi gerçekle örtüşmeye devam eder.

Tip: Her gün sonunda nakit bakiyesini kontrol edin ve kasadaki gerçek tutarla karşılaştırın.

### Şube ekleyin ve ödeme sistemlerini bağlayın
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%81%D8%B1%D8%B9-%D9%88%D8%B1%D8%A8%D8%B7-%D8%A8%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%81%D8%B9
Category: Ayarlar ve şubeler

Yeni bir şube oluşturun ve üzerinde ödeme ve taksit sistemlerini etkinleştirin.

1. **Şubeyi ekleyin** — “Ofis kurulumu” ve ardından “Şubeler”den “Şube ekle”yi seçin, adı ve adresi girin.
2. **Nakit hesabı** — Şube için varsayılan bir nakit hesabı otomatik oluşturulur ve “Nakit ve bankalar”da görünür.
3. **Ödeme sistemleri** — Şube ayarlarından mevcut sistemleri (Moyasar, Tabby, Tamara, Emkan, Al Rajhi) etkinleştirin ve her sistemin bağlantı bilgilerini girin.
4. **Müşteri mağazası** — “Müşteri mağazası”ndan ofisinize ait mağaza sayfasını açıp müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.

Tip: Ödeme sistemi bilgileri şubeye özeldir; kullanan her şube için girdiğinizden emin olun.

### Çalışan ekleyin ve yetkilerini belirleyin
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81-%D9%88%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D9%8A%D8%AF-%D8%B5%D9%84%D8%A7%D8%AD%D9%8A%D8%A7%D8%AA%D9%87
Category: Başlangıç

Uygun yetkilere sahip bir rol oluşturun, ardından çalışanı ekleyip şubeye bağlayın.

1. **Bir rol oluşturun** — “Roller ve yetkiler”i açın ve “Muhasebeci” veya “Satış temsilcisi” gibi yeni bir rol ekleyin. Her bölüm için yalnızca ihtiyaç duyulan yetkileri etkinleştirin: görüntüleme, ekleme, düzenleme veya silme.
2. **Çalışanı ekleyin** — “Çalışanlar” bölümünden Ekle’yi seçin, adı, telefonu, e-postayı ve şifreyi girin, ardından oluşturduğunuz rolü seçin.
3. **Şubeleri belirleyin** — Çalışanın çalıştığı şubeleri seçin; yalnızca bu şubelerin verilerini görür.
4. **Etkinliği takip edin** — “Hesap ve güvenlik” ve ardından “Etkinlik kaydı”ndan çalışanın yaptığı her işlemi inceleyebilirsiniz.

Tip: Silme yetkisini mümkün olan en az çalışana verin.

### Yatırımcı için stok ekleyin
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%A5%D8%B6%D8%A7%D9%81%D8%A9-%D9%85%D8%AE%D8%B2%D9%88%D9%86-%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%AA%D8%AB%D9%85%D8%B1
Category: Yatırımcılar ve stok

Yatırımcının bakiyesinden mal satın alın, satış fiyatlarını ve komisyonları belirleyin.

1. **Ürünleri hazırlayın** — Henüz yoksa “Ürünler” bölümünden ürünü (ör. kartlar, cihazlar) ekleyin.
2. **Stok ekle’yi açın** — “Stok” bölümünden “Stok ekle”yi seçin, ardından şubeyi, yatırımcıyı ve ürünü belirleyin.
3. **Miktarı ve alış fiyatını girin** — Tedarikçiden alınan miktarı ve toplam alış fiyatını girin; birim fiyat otomatik hesaplanır. Ödemenin yapılacağı hesabı seçin; alım yalnızca bu yatırımcının o hesaptaki bakiyesinden yapılır.
4. **Fiyatlandırma ve komisyonları belirleyin** — Satış fiyatını, ofis komisyonunu ve yatırımcı komisyonunu girin; her satışta otomatik hesaplanır.
5. **Hareketleri takip edin** — Kalan miktarı ve satışlara bağlı her hareketi görmek için stok ayrıntılarını açın.

Tip: Bir kısmı kullanıldıktan sonra stok düzenlenemez; düzenlemeniz gerekirse önce bağlı siparişleri iptal edin.

### Müşteriden taksit veya ödeme tahsil edin
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%AA%D8%AD%D8%B5%D9%8A%D9%84-%D9%82%D8%B3%D8%B7-%D8%A3%D9%88-%D8%AF%D9%81%D8%B9%D8%A9-%D9%85%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%8A%D9%84
Category: Satış ve tahsilat

Ödemeyi siparişe kaydedin ve tutarı aldığınız hesabı seçin.

1. **Siparişi bulun** — “Satışlar” bölümünde sipariş numarası veya müşteri adıyla arayın, ardından ayrıntıları açın.
2. **Taksiti seçin** — Taksit listesinde vadesi gelen taksitteki “Öde” düğmesine tıklayın.
3. **Ödeme yöntemini seçin** — Ödeme yöntemini (nakit, banka veya ödeme bağlantısı) seçin ve tutarı girin.
4. **Durumu kontrol edin** — Sipariş durumu otomatik olarak “Kısmen ödendi” veya “Tamamen ödendi” olur ve tutar seçilen hesaba girer.

Tip: Ödeme bağlantıları (Moyasar, Al Rajhi) ödeme başarılı olduğunda sizin müdahaleniz olmadan otomatik kaydedilir.

### Mesaj şablonlarını özelleştirin
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D8%AA%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%B5-%D9%82%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D8%A6%D9%84
Category: WhatsApp ve mesajlar

Fatura, hatırlatma ve ödeme mesajlarını ofisinizin üslubuna göre düzenleyin.

1. **Şablonları açın** — “Entegrasyonlar” bölümünden “Mesaj şablonları”nı seçin.
2. **Şablonu seçin** — Mesaj türünü seçin: sipariş oluşturma, taksit hatırlatma, ödeme onayı ve diğerleri.
3. **Metni düzenleyin** — Metni yazın ve otomatik doldurulması için mevcut değişkenleri (müşteri adı, tutar, tarih) kullanın.
4. **Kaydedin ve deneyin** — Şablonu kaydedin, ardından mesajın görünümünü kontrol etmek için deneme işlemi yapın.

### Geciken müşterileri takip edin ve kimlik sorgulayın
URL: https://ajjel.net/tr/tutorials/%D9%85%D8%AA%D8%A7%D8%A8%D8%B9%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%B9%D8%AB%D8%B1%D9%8A%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%88%D9%8A%D8%A9
Category: Satış ve tahsilat

Ödemesi gecikenleri görün ve satıştan önce müşterinin geçmişini kontrol edin.

1. **Geciken müşteriler listesi** — Vadesini geçen müşterileri ve geciken tutarları görmek için “Geciken müşteriler”i açın.
2. **İletişim ve süre tanıma** — Sipariş ayrıntılarından WhatsApp ödeme bağlantısı gönderebilir veya mevcut ödeme tarihine eklenecek ek gün tanıyabilirsiniz.
3. **Satıştan önce sorgulama** — “Sorgu merkezi”nde kimlik numarasını girerek satış yapmadan önce müşterinin kayıtlı bir temerrüdü olup olmadığını öğrenin.